Правила проживания

Дата
приезда
Дата
отъезда

Правила проживания

§ 1. ВВЕДЕНИЕ

  1. Настоящие правила определяют условия проживания в апартаментах "Поселок Косцелиско" в Косцелиско на ул. Керпцувка, 34 A-J, почтовый индекс 34-511, телефон: 660 719 300, а также предоставления квартир в аренду для проживания.
  2. Компанией управляющей апартаментами является ООО Doxa ZN, юридический адрес Ал. Иерусалимские, 65/79, 00-697 Варшава, ИНН: 5272826633, ГСР: 0000703124, внесена в Реестр предпринимателей, который находится в ведении Районного суда для ст. г. Варшавы в г. Варшава, XII Экономический отдел Государственного судебного реестра, основной капитал: 5000,00 злотых, в дальнейшем именуемая Арендодателем.
  3. Как Арендодатель и хозяева поселка, мы высоко ценим Ваше сотрудничество в соблюдении настоящих правил, которые призваны обеспечить мирное и безопасное пребывание гостей.
  4. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание было приятным и безопасным.
  5. Мы очень просим Вас, чтобы Вы как гости вели себя так, как Вы бы хотели, чтобы другие вели себя по отношению к Вам.

§ 2. УСЛУГА АРЕНДЫ АПАРТАМЕНТОВ

  1. Стоимость аренды включает в себя все налоги и дополнительные платы, а именно, плату за коммунальные услуги, такие как электричество, вода, интернет, телевидение и кондиционер, а также уборку перед прибытием Гостя.
  2. В апартаменте имеется постель и полотенца.
  3. При проживании до 7 дней включительно возможна дополнительная смена постельного белья и полотенец во время пребывания за дополнительную плату. Пожалуйста, проверьте величину платы в прайс-листе дополнительных услуг в конце правил.
  4. При проживании более 7 дней Гость имеет право раз в неделю просить о смене полотенец и постельного белья без какой-либо оплаты. Пожалуйста, сообщите хозяевам поселка о необходимости смены.
  5. Для апартаментов для 4 человек, предназначено одно стояночное место, а для апартамента для 6 и 8 человек - два стояночных места. В случае приезда большего количества автомобилей, чем указано выше, мы можем попросить Гостей парковаться за пределами поселка. В случае сильного снегопада количество стояночных мест может уменьшиться. По всем вопросам, касающимся организации стоянки, пожалуйста, обращайтесь к хозяевам поселка.
  6. Автостоянки не охраняются, поэтому мы не несем ответственности за повреждение или потерю автомобиля или другого транспортного средства, принадлежащего Гостю.
  7. Гость может поселиться в апартамент со своим домашним животным. Арендодатель взимает дополнительную плату за эту услугу. Пожалуйста, проверьте величину платы в прайс-листе дополнительных услуг в конце правил. В целях гигиены домашние животные не допускаются в места употребления пищи, на детские игровые площадки и в другие отмеченные места на нашей территории. Домашние животные на территории поселка должны иметь поводки, а Гость обязуется убирать все нечистоты после своего животного. Лежаки для животного необходимо привозить с собой. Запрещено пребывание животных на кроватях, софах/диванах и креслах. Во время отсутствия Гостя в апартаменте, оставленное животное должно находиться в клетке. Оставлять животное без присмотра можно только в том случае, если оно не нарушает тишину в поселке.
  8. Мы оставляем за собой право отказать в пребывании домашнего животного Гостя, если мы посчитаем животное потенциально опасным или способным нарушить порядок или тишину в нашем поселке.
  9. По желанию Гостя мы можем бесплатно предоставить одну детскую кроватку для ребенка до 3 лет. В связи с ограниченным количеством кроваток, пожалуйста, свяжитесь с хозяевами поселка, чтобы проверить их наличие.
  10. Мы также можем установить в апартаменте одну дополнительную раскладную кровать. В связи с ограниченным количеством кроватей, пожалуйста, свяжитесь с хозяевами поселка, чтобы проверить их наличие. Пожалуйста, проверьте величину платы в прайс-листе дополнительных услуг в конце правил.
  11. Мы, как арендодатели, обязуемся без промедления реагировать на критические замечания и претензии относительно уровня услуг, работы гостиничного оборудования, а также чистоты и порядка в апартаменте, а также предпринимать меры с целью немедленного устранения неисправностей и недостатков.
  12. Как Арендодатель, мы несем ответственность за качество предоставляемых услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
  13. Как Арендодатель, мы не несем ответственности за личные вещи Гостя, оставленные или украденные из апартамента в случае взлома.
  14. В случае обнаружения в апартаменте принадлежащих Гостю вещей, оставленных после его отъезда, они, по его четкой просьбе, могут быть отправлены по указанному адресу. Стоимость доставки оплачивает получатель.
  15. В каждом апартаменте есть бойлер для нагрева воды. Пожалуйста, используйте горячую воду экономно. В случае, когда подача теплой воды прекращается, просто подождите минут десять, чтобы бойлер снова нагрел воду.

§ 3. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ

  1. Гость обязуется использовать объект аренды - апартамент исключительно для проживания и не может сдавать апартамент в субаренду или в бесплатное пользование третьим лицам.  
  2. Количество людей, проживающих в апартаменте, ограничено количеством, указанным в процессе бронирования. Каждый апартамент также рассчитан на максимальное количество гостей, которые могут там пребывать. В апартамент можно установить не более одной дополнительной кровати. Арендодатель может согласиться на пребывание большего количества гостей, чем максимальное для данного апартамента, за дополнительную плату. Пожалуйста, проверьте величину платы в прайс-листе дополнительных услуг в конце правил.
  3. Гость обязан соблюдать правила добрососедства. В случае, когда Гость грубо нарушает покой или добрососедство, а также не соблюдает общепринятые нормы общежития и настоящие Правила, Арендодатель оставляет за собой право расторгнуть договор без соблюдения сроков и при этом не обязан возвращать Гостю плату за неиспользованный период пребывания (установленный договором штраф).
  4. Гость обязан содержать апартамент в том состоянии, в котором он находился в начале пребывания. Перестановка мебели и электробытовой техники, находящихся в апартаменте, запрещена.
  5. Пожалуйста, сортируйте мусор, как указано на контейнерах, находящихся на кухне каждого апартамента, на контейнерах в гараже, а также в соответствии с рекомендациями, данными хозяином.
  6. Во всем поселке и во всех апартаментах необходимо соблюдать ночную тишину с 23.00 до 7.00. В случае постоянного и грубого нарушения этого правила применяется §3 пункта 3 настоящих Правил.
  7. Гость несет материальную ответственность за любое повреждение или порчу предметов оборудования и технических устройств, возникшее по его вине или вине лиц, пребывающих в апартаменте, арендованном Гостем, в течение срока действия договора аренды апартамента. За причиненный ущерб Гость несет финансовую, а не материальную ответственность. Гость не может выкупить поврежденные предметы. Напоминаем, что родители несут ответственность за любой ущерб, причиненный детьми. Гость также несет ответственность за любой ущерб, причиненный его домашним животным/животными.
    Мы оставляем за собой право взимать с гостей плату за любой ущерб, за исключением того, который возник в результате износа, а также за возможные задержки при уборке апартамента.
    Во время регистрации Арендодатель может потребовать внести залог наличными в размере 300 PLN для покрытия возможных убытков. Денежный залог возвращается при выезде после проверки состояния апартамента.
  8. Помните, что мы не несем ответственности за безопасность детей, играющих на территории поселка. Обратите внимание, что некоторые места, в т.ч., среди прочего, откосы, электрические шкафы, ревизионные люки выгребных ям и канализации, а также другие технические устройства, находящиеся на территории поселка, могут быть опасными для детей.
  9. Пожалуйста, не допускайте восхождения на склоны на территории поселка.
  10. Гость отвечает за ключи от апартамента. Гость оплачивает стоимость утерянных ключей от апартамента в размере, указанном в прайс-листе на дополнительные услуги в конце Правил.
  11. Согласно правилам пожарной безопасности, а также, прежде всего, ради безопасности и комфорта гостей, курение, а также использования открытого огня, в том числе оборудования для гриля в апартаменте строго запрещено! В случае нарушения запрета на курение Гость согласно договору обязан оплатить штраф в размере 500 зл..
  12. Арендодатель имеет право отказать в приеме Гостя, который во время предыдущего пребывания грубо нарушил правила, причинил ущерб имуществу Арендодателя или нарушил принципы добрососедского общежития.
  13. Организация всевозможных мероприятий (холостяцких, девичьих и подобных вечеринок) в апартаменте без согласия хозяина не допускается. В случае нарушения этого запрета, будет применяться §3 пункт 3 настоящих правил.

§ 4. ПРИБЫТИЕ, ПОЛУЧЕНИЕ КЛЮЧЕЙ И ОПЛАТА

  1. Гостиничные сутки начинаются в 15:00 и заканчиваются в 11:00 следующего дня.
  2. Регистрация заезда производится с 15:00 до 22:00. Возможна поздняя регистрация заезда, т.е. после 22:00. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы подтвердить эту возможность. Мы также оставляем за собой право взимать с Гостя за такую услугу дополнительную плату, указанную в прайс-листе дополнительных услуг в конце правил.
  3. В случае невозможности прибыть к заранее оговоренному времени, Гость обязан немедленно уведомить хозяина по телефону. 
  4. Во время передачи апартамента Гость должен предъявить удостоверение личности и подтверждение оплаченного бронирования. Ключи от апартамента передаются Хозяином или уполномоченным им лицом.
  5. Оплата за проживание производится заранее по прибытии, если она не была произведена до этого.
  6. В случае если бронирование было подтверждено с 50% предоплатой, Гостя просят оплатить оставшуюся сумму на месте до регистрации заезда. Арендодатель принимает платежи наличными или кредитными картами Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Оплата также может быть произведена банковским переводом.

§ 5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  1. Арендодатель является администратором персональных согласно Регламенту Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. относительно защиты физических лиц в связи с обработкой персональных данных и относительно свободного перемещения таких данных, а также отмены Директивы 95/46/EC (общий регламент по защите данных - RODO).
  2. Контактные данные Арендодателя являются контактными данными в связи с обработкой персональных данных Гостей.
  3. Обработка персональных данных Гостей может относиться к таким данным, как: имя, фамилия (включая имя индивидуального предпринимателя), адрес проживания, PESEL, персональный идентификационный номер, адрес электронной почты, номер телефона, информация о дате и времени телефонного звонка и времени, а также статус соединения (пропущен, принят), IP-адрес, предпочтительная дата и время обслуживания, данные, связанные с банковским счетом, с которого был произведен перевод денег, кредитной картой или другой формой оплаты, в которой обрабатываются персональные данные, регистрационный номер автомобиля, другие данные гости, в том числе дети и их возраст. Или в случае блокировки средств при использовании кредитной карты в связи с необходимостью обеспечения требований, вытекающих из возможного повреждения апартамента, возможно хранение таких данных, как данные владельца кредитной карты, номер карты, срок действия и код CVV.
  4. Для того, чтобы Арендодатель мог заключить и выполнить договор, Гость обязан предоставить свои персональные данные, такие как: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, данные, относящиеся к оплате, а также другие данные гостя, включая детей и их возраст. Предоставление данных является условием заключения договора.
  5. Кроме того, целью обработки персональных данных Гостей является: предъявление возможных претензий или защита от них, документирование выполнения услуги целях налогообложения, предоставление гостям услуг наивысшего качества, обеспечение безопасности гостей, предотвращение ущерба, который может понести Администратор или Гость.
  6. В случае обработки данных исходя из законных интересов Администратора, в том числе в части прямого маркетинга собственных услуг, Гость имеет право в любой момент возразить против такой обработки.
  7. В случае обработки персональных данных на основании выраженного Гостем согласия, такое согласие может быть отозвано в любое время.
  8. Персональные данные Гостя могут быть переданы следующим категориям субъектов: компаниям, предоставляющим услуги IT-поддержки, а также предоставляющим информационное программное обеспечение, бухгалтерским компаниям, предоставляющим бухгалтерские услуги, акционерам в части отчетности и поддержки, транспортным компаниям и компаниям, предоставляющим услуги такси в случае заказа Гостем транспорта или курьерской доставки, компаниям, организующим по заказу Гостя мероприятия или дополнительные события. Персональные данные также могут быть предоставлены другим получателям для целей, вытекающих из законных интересов администратора или третьей стороны.
  9. Персональные данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, то есть до завершения выполнения договоров, а после этого в течение периода, установленного законодательством или для реализации возможных претензий.
  10. Гости имеют право запрашивать доступ к своим персональным данным, изменять их, ограничивать обработку персональных данных, удалять или переносить их.
  11. В случае, если обработка персональных данных Гостей нарушает положения RODO, можно подать жалобу в надзорный орган, то есть Председателю управления по защите персональных данных.
  12. Предоставление персональных данных является добровольным, однако непредоставление персональных данных может привести к невозможности предоставления услуг аренды.

§ 6. РЕКЛАМАЦИИ

  1. В случае выявления нарушений Гость имеет право подать рекламацию (в том числе относительно предоставления услуг электронного бронирования) в течение 14 дней с момента их возникновения. Рекламации, жалобы и все нарекания следует отправлять на адрес biuro@osadakoscielisko.pl.
  2. Рекламация рассматривается в течение 14-и рабочих дней с момента ее получения. Гость будет немедленно уведомлен по электронной почте о способе ее рассмотрения.

§ 7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. В случае возможных споров, которые могут возникнуть в результате действий, не включенных в настоящие правила, применяются положения польского Гражданского кодекса.
  2. В части, допустимой безусловно действующими правовыми актами, заключенные договора подпадают под действие польского законодательства.

Прайс-лист дополнительных услуг

  1. Смена постельного белья и полотенец при проживании до 7 дней включительно
  • С человека – 20 зл.
  1. Пребывание животного в апартаменте
  • За каждые сутки, за каждое животное – 40 зл.
  1. Дополнительная кровать в апартаменте за каждые сутки:
  • вне сезона – 80 зл.
  • в период Рождественских праздников – 120 зл.
  • в период Новогодних праздников – 200 зл.
  1. Дополнительное лицо в апартаменте за каждые сутки:
  • вне сезона – 80 зл.
  • в период Рождественских праздников – 120 зл.
  • в период Новогодних праздников – 200 зл.
  1. Потеря ключей от апартамента – 50 зл.
  2. Прибытие и регистрация после 22:00 – 50 зл.
  3. Услуги стирки, одна загрузка без развешивания, сушки и глажки – 50 зл.
  4. Срыв, порча ручки от террасы – 500 зл.

Предложения проживания

выбери пакет, который подходит именно тебе

Стандартное предложение

Стандартное предложение

с 300 /ночь
  • свободное проживание
  • Питание не включено
посмотреть детали
Tatry wiosną -  TANIEJ 20% - min. 2 noce

Tatry wiosną - TANIEJ 20% - min. 2 noce

с 300 /ночь
  • мин. 2 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Wielkanoc 2020

Wielkanoc 2020

с 450 /ночь
  • мин. 3 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Majówka 2020

Majówka 2020

с 490 /ночь
  • мин. 3 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Weekend czerwcowy

Weekend czerwcowy

с 475 /ночь
  • мин. 3 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
WAKACJE 2020 ELASTYCZNA OFERTA z możliwością zmiany terminu

WAKACJE 2020 ELASTYCZNA OFERTA z możliwością zmiany terminu

с 400 /ночь
  • мин. 5 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Lato 2020 - 15%

Lato 2020 - 15%

с 360 /ночь
  • мин. 5 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Copy_Невозвратное предложение мин. 2 ночи

Copy_Невозвратное предложение мин. 2 ночи

с 300 /ночь
  • мин. 5 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Copy_Copy_Невозвратное предложение мин. 2 ночи

Copy_Copy_Невозвратное предложение мин. 2 ночи

с 300 /ночь
  • мин. 5 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Невозвратное предложение мин. 2 ночи

Невозвратное предложение мин. 2 ночи

с 342 /ночь
  • мин. 2 ночи
  • Питание не включено
посмотреть детали
Newsletter
Этот веб-сайт использует файлы Cookies.

При его просмотре вы соглашаетесь с использованием файлов Cookies в соответствии с настройками Вашего браузера. Подробнее в политике конфиденциальности.

ОК, закройте